Hola de nuevo Marketeros
Pensando en vosotros y en todo nuestro mundo del Marketing Digital, he recordado que en la asignatura del mismo nombre, se nos mandó responder a una serie de preguntas relacionadas con la introducción al Marketing Digital. Tras echarlas un vistazo, creo que pueden resultar interesante que las observéis y os informéis un poquito más.
Aquí están las preguntas y recordaros que si tenéis alguna duda o creéis que algo no es correcto me escribáis un comentario. Responderé a todas vuestras dudas.
Un saludo
INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
1. Busca en la red información estadística
sobre el uso de las nuevas tecnologías en diferentes franjas de edad y sexo.
Elabora un resumen detallado con la información que encuentres.
Los datos a los que
me voy a referir se remontan al año 2008. Para esta época el 99, 7% de los
hogares españoles disponen de televisión. El DVD está presente en tres de cada
cuatro hogares. Un 63,6% de los hogares con miembros de entre 16 a 74 años de
edad disponen de algún tipo de ordenador y el 51% tienen acceso.
Con las nuevas
tecnologías la forma de entretenerse y se consumir nuestro tiempo de ocio ha
cambiado y en 2008 un 53,8% de los internautas utilizaban Messenger, el 52,4%
descarga y escucha música a través de Internet y el 41,6% descarga y ve
películas.
Está información ha
sido recogida del INE (Instituto Nacional de Estadística).
2. ¿Cuáles son los mitos más habituales sobre
el uso de las nuevas tecnologías en el mundo del marketing? Señala al menos 5
de ellos.
-
“El Marketing integrado significa utilizar de
manera conjunta Facebook y Twitter”. El marketing integrado va más allá del uso
de Facebook y Twitter, de la Web 2.0
-
“Twitter funciona para cualquier tipo de
negocio”. La marca debe analizar primero sus necesidades y ver si se adaptan a
Twitter.
-
“Las webs son una mínima porción del pastel”.
Construir una web es sólo facilísimo si nos conformamos con páginas de aspecto
amateur y poco profesional. Si queremos una buena web, debemos rascarnos el
bolsillo y contratar para su diseñó a profesionales.
-
“Las marcas y los logos son la misma cosa”. Los
logotipos pueden ser el símbolo de una marca, pero de ninguna manera son
equivalentes a las m arcas. El branding es una disciplina mucho más compleja en
la que los logos son sólo la punta del iceberg.
-
“Medir el ROI en los social media es
facilísimo”. Como en cualquier otra plataforma, medir el ROI en los social
media no es coser y cantar e implica esfuerzo y concentración. De lo contrario,
perderemos dinero.
-
“La mejor métrica para medir el
e-mail marketing son las aperturas”.
Es cierto que las aperturas de los e-mails son muy similares a las impresiones
generadas por los anuncios, pero basar la eficacia de una campaña de e-mail
marketing únicamente en esta métrica es completamente insuficiente. Que alguien
abra un email no significa que esté realmente interesado en su contenido.
3. Elabora una lista de webs donde puedas adquirir el producto que tú
elijas. Intenta que la lista contenga más de 15 entradas.
El producto que he
elegido son Zapatos de tacón.
4. Calcula los costes iniciales básicos de una
empresa que quiera tener presencia en la red sin tener en cuenta la elaboración
de la propia web y el mantenimiento de la misma.
Los costes
iniciales son el alquiler del dominio y del servidor. El precio de alquiler
anual de un dominio oscila desde el euro hasta los 15 o superiores. Y el coste
de alquilar un servidor varía según el tiempo que lo quieras alquilar
comenzando por 1,49 € al día, a los 6,99 por semana, 24,99 por 30 días y 60 por
90 días.
5. Lee el siguiente artículo sobre el
Marketing one to one e investiga sobre la empresa que se menciona (a qué se
dedica, qué ofrece, cómo trabaja…) y busca otras webs de su misma categoría.
La empresa que menciona el texto se conoce con el nombre de
Brainsins. Èsta es una plataforma de personalización para Comercio Electrónico.
Es la más potente del mercado.
Lo que Brainsins consigue es nada más y nada más que
aumentar las ventas de una tienda online en un 20% a través de recomendaciones
personalizadas, la recuperación de carritos abandonados, la implementación de
reglas de behavioral targeting y un potente motor de analítica para eCommerce.
Esta empresa registra las actividades que realizan sus
usuarios, analizando el comportamiento de cada uno de ellos.
Lo que Brainsins ofrece a sus clientes:
-
Aumento los ingresos y conversiones de tu tienda
online hasta un 30% con sus recomendaciones.
-
Incrementa el número de páginas vistas por
usuario gracias también a sus recomendaciones
-
Recupera en un 20% los pedidos abandonados con
sus sitema de abandono de carritos
-
Consigue que un 70% de los clientes de tu tienda
online queden satisfechos y regresen para realizar nuevos pedidos.
-
Consigue fidelizar a los clientes ofreciendo un
trato único y personalizado.
6. Busca un ejemplo en la web de los
diferentes tipos de marketing que hemos estudiado.
-
Marketing One to One: La empresa Munich
ya da la posibilidad desde los aparatos de Apple, la opción de escoger
diferentes colores, lengüeta, talón, cordones…..etc, es decir, da la opción a
los clientes de casi crear su diseño de zapatillas. La aplicación que ha
lanzado se conoce como Munichmyway y te permite, además de diseñar, comprar las
zapatillas.
-
Permission Marketing: La empresa Geomail.
Esta empresa permite lanzar campañas de marketing directo a través del correo
postal y correo electrónico. Es una base de datos de permission marketing.
-
Msrketing de Atracción: Un ejemplo de
este tipo de marketing es el de atracción político y el Gobierno Británico lo
lleva utilizando varios años.
-
Marketing de Retención: Lo utilizan
empresas muy conocidos y para muchos importantes, que muestran un gran afán por
retener a los clientes y que por sí solos vuelvan a a lasu página web. Son
Amazon, Google, Yahoo, Wikipedia y Hotmail.
-
Marketing de Recomendación: Algunos
ejemplos son el de “Airtel. Hola soy Edu, Feliz Navidad”; “MTV. Amo a Laura” o
“IKEA. Esto no se toca”.
7.
Escoge un
producto ficticio y elabora brevemente una pequeña estrategia de marketing
digital siguiendo los pasos que hemos visto.
El producto es un ordenador que no utiliza batería y
funciona mediante cualquier tipo de luz generando su propia electricidad.
1º Análisis del producto: Este producto se vende solo a
través de Internet mediante una página web creada exclusivamente para el producto ese la cual se puede adquirir de manera fácil
y sencilla.
2º Objetivo: El objetivo de esta empresa es dar a conocer
su producto mediante todo tipo de Marketing y así conseguir una fuerte entrada
en el mercado y consumidores satisfechos. Algunos de los tipos de marketing se
se podrían llevar a cabo serían el Permission Marketing ya que mediante el
correo electrónico se mandaría la campaña del nuevo ordenador, y con el
Marketing de Recomendación.
3º Estrategia: La estrategia que esta empresa va a llevar a
cabo es una estrategia sobre el precio. Como somos una empresa nueva nuestros recursos económicos son limitados
por lo que vamos a “apostar por lo seguro” y nos dirigiremos a ese público
objetivo en el cual sabemos que el producto va a tener éxito.
4º Programas de acción: Mediante Internet es más difícil
llevar a cabo un programa de acción ya que existen muchas variaciones tanto en
el consumidor como en otros aspectos, por lo que habrá que ir observando como
transcurre el tiempo e ir manteniendo un constante seguimiento para observar
los determinados cambios.
5º Ejecución: Todas las acciones de Marketing se llevarán a
cabo y verán la luz del día dos semanas antes del lanzamiento del producto.
Para que cuando el producto se ponga a la venta el público al que nos hemos
dirigido pueda adquirir el producto conociendo de que se trata.
6º Control y Seguimiento: Son actividades que siempre
tienen que estar presentes ya que ayudan a contemplar fallos o ventajas, nuevas
competencias e incluso nuevas oportunidades.
Edurne Fernández García
